メールガーデンサービス（以下「本サービス」）に関する特定商取引法に基づく表記は以下のとおりです。
事業者
株式会社シュアルタ（Shuaruta Inc.）
代表者
西本 卓也
所在地
〒732-0828 広島県広島市南区京橋町1−7（fabbit広島駅前）
電話番号
050-3196-3652
（受付時間：平日 10:00〜17:00）
メールアドレス
法人番号
6240001052366
サービス名
メールガーデン（Mailgarden）
サービス内容
メールベースのコミュニティ運営SaaS。メーリングリストのホスティング、AIによる受信メールの自動分類、テナント管理機能等を提供します。
対価およびその支払方法・時期
- プラン
- Mailgarden Paid Plan
- 料金
- 月額 500 円（税込）
- 支払方法
- クレジットカード決済（Stripe）
- 支払時期
- 申込時の請求額は 0 円です。14 日間の無料トライアル終了時に初回の月額料金 500 円（税込）が請求され、その後は解約されるまで 1 か月ごとの各更新日に請求されます。トライアル終了日および初回請求日は Stripe Checkout に表示します。
- 契約期間
- 1 か月。解約されるまで 1 か月ごとに自動更新されます。
追加費用
本サービスの利用にあたり、通信費等の接続に必要な費用はお客様の負担となります。
役務・デジタルコンテンツの提供時期
Stripe Checkout で申込手続きが完了した時点から、14 日間の無料トライアルとして本サービスの有償機能をご利用いただけます。
キャンセル・解約
有償プランの解約は、管理コマンドで案内される Stripe カスタマーポータル、またはサポート窓口を通じて行うことができます。トライアル終了前に解約手続きが完了した場合、月額料金は発生しません。初回請求後に解約した場合は現在の契約期間の終了時に Free プランへ移行し、次回更新日以降の課金は行いません。ただし、既に発生した月額料金の日割り返金は行いません。詳細は利用規約をご参照ください。
返金・契約後の対応
サービスの性質上、原則として料金の返金は行っておりません。ただし、明らかな当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供ができない場合等、法令に基づき対応させていただくことがあります。
動作環境
メールクライアント、Webブラウザ、およびインターネット接続環境が必要です。
特別の販売条件等
Paid プランは 1 契約につき 1 テナントに適用され、同一テナントについて複数の Paid 契約を締結することはできません。Free プランには、テナント数、メンバー数および月間配信数の上限があります。その他の条件は利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
紛争解決手続き
本サービスに関するお問い合わせは、上記メールアドレスまたは電話番号までご連絡ください。
制定日：2026年7月28日